Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sa888

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, sa888 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nàoÁp dụng tại các khu vực được phép theo quy định địa phương
sa888 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sa888
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Yêu cầu về dữ liệu và quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu của bạn sau khi hoàn tất bước xác minh danh tính cơ bản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu qua cửa sổ live chat trên trang — nhanh nhất để xác nhận danh tính và bắt đầu xử lý yêu cầu dữ liệu của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu về quyền riêng tư kèm tên tài khoản. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý trong thời gian làm việc.

Telegram

Kênh Telegram hỗ trợ tài khoản — phù hợp nếu bạn muốn theo dõi tiến trình xử lý yêu cầu quyền riêng tư theo thời gian thực.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách sa888 bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là cả quy trình xác minh khi bạn đổi số điện thoại, yêu cầu rút tiền, hoặc truy cập từ thiết bị lạ. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ cụ thể chúng tôi áp dụng cho mọi tài khoản.

Mã hóa kết nối

Mọi kết nối giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn với hệ thống đều chạy qua SSL. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thường.

Xác thực hai bước

Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thay đổi thông tin tài khoản, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận đó là bạn.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên đăng nhập hết hạn tự động sau khi bạn thoát. Cookie phân tích không bắt buộc — bạn chọn bật hay tắt trong cài đặt tài khoản hoặc trình duyệt.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu không còn cần thiết cho vận hành tài khoản sẽ được xóa theo lịch định kỳ. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm bằng cách liên hệ hỗ trợ và hoàn tất xác minh danh tính.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách sa888 xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin ví điện tử đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát nạp/rút. Thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được ghi lại trong hệ thống.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email, cung cấp tên tài khoản và hoàn tất xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ gửi bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ của bạn.

Sau khi yêu cầu xóa tài khoản được xác nhận, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và không thể tắt. Cookie phân tích là tùy chọn — tắt chúng trong cài đặt trình duyệt hoặc phần tùy chọn cookie của tài khoản.

Không, trừ các đối tác vận hành trực tiếp dịch vụ như cổng thanh toán. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Chính sách áp dụng cho những ai truy cập và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Nếu bạn ở Việt Nam, vui lòng kiểm tra quy định hiện hành tại nơi bạn đang ở.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.